Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Haldenra attribuisce la massima importanza alla tutela della privacy e alla protezione dei dati personali degli utenti.

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Haldenra raccoglie, utilizza, conserva, protegge e tratta i dati personali degli utenti durante la navigazione del sito web, l'acquisto dei prodotti e l'utilizzo dei servizi offerti.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), della normativa italiana applicabile e dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.

2. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Haldenra

Indirizzo

5418 2nd Ave S

Seattle, WA 98108

United States

E-mail

client@haldenra.com

Telefono

+1 (206) 384-7291

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare utilizzando i recapiti sopra indicati.

3. Tipologie di dati raccolti

Durante l'utilizzo del sito web Haldenra può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

Nome e cognome.
Indirizzo e-mail.
Numero di telefono.
Indirizzo di spedizione e fatturazione.
Informazioni relative agli ordini effettuati.
Informazioni relative ai pagamenti (senza memorizzare i dati completi delle carte di pagamento).
Indirizzo IP.
Informazioni sul dispositivo e sul browser utilizzato.
Dati raccolti mediante cookie e tecnologie analoghe.
Eventuali comunicazioni inviate al Servizio Clienti.

I dati richiesti sono limitati a quelli necessari per fornire i servizi richiesti dall'utente.

4. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

Gestione degli ordini.
Elaborazione dei pagamenti.
Spedizione e consegna dei prodotti.
Assistenza clienti.
Gestione di resi, rimborsi e cambi.
Adempimento degli obblighi fiscali, contabili e amministrativi.
Prevenzione di frodi e utilizzi illeciti.
Miglioramento della sicurezza del sito.
Invio di comunicazioni promozionali, esclusivamente previo consenso dell'utente quando richiesto dalla legge.
5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

Esecuzione del contratto di vendita.
Adempimento di obblighi legali.
Consenso dell'interessato, ove richiesto.
Legittimo interesse del Titolare, purché non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali dell'utente.
6. Cookie e tecnologie analoghe

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento dei servizi, migliorare l'esperienza di navigazione, analizzare il traffico del sito e, ove applicabile, personalizzare contenuti e comunicazioni.

I cookie non strettamente necessari vengono installati esclusivamente previo consenso dell'utente, quando richiesto dalla normativa applicabile.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy disponibile sul sito.

7. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati esclusivamente per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi di legge.

In particolare:

i dati relativi agli ordini potranno essere conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile applicabile;
i dati utilizzati per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso;
i dati raccolti tramite cookie saranno conservati secondo quanto previsto dalla Cookie Policy.

Al termine dei periodi di conservazione applicabili, i dati saranno cancellati oppure anonimizzati, salvo diversi obblighi di legge.

8. Comunicazione dei dati personali

I dati personali potranno essere comunicati esclusivamente ai soggetti necessari per l'erogazione dei servizi richiesti, tra cui:

Corrieri e società di spedizione.
Fornitori di servizi di pagamento.
Fornitori di servizi informatici e hosting.
Consulenti fiscali, contabili e legali.
Autorità competenti nei casi previsti dalla legge.

Tali soggetti trattano i dati nel rispetto della normativa applicabile.

9. Trasferimento dei dati personali

Qualora i dati personali siano trasferiti verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), Haldenra adotterà le misure previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR, incluse, ove applicabili, le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altre garanzie adeguate previste dalla normativa.

10. Diritti dell'interessato

L'utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, tra cui:

Diritto di accesso ai dati personali.
Diritto di rettifica.
Diritto alla cancellazione.
Diritto alla limitazione del trattamento.
Diritto alla portabilità dei dati.
Diritto di opposizione al trattamento.
Diritto di revocare il consenso precedentemente prestato.
Diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente.

Per esercitare tali diritti è possibile contattare Haldenra utilizzando i recapiti indicati nella presente Informativa.

11. Sicurezza dei dati

Haldenra adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o utilizzo illecito.

Le misure di sicurezza vengono periodicamente aggiornate in funzione dell'evoluzione tecnologica e dei rischi connessi al trattamento.

12. Decisioni automatizzate

Salvo quanto eventualmente consentito dalla normativa applicabile, Haldenra non adotta processi decisionali interamente automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici nei confronti degli utenti.

13. Modifiche alla presente Informativa

Haldenra si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento.

Le eventuali modifiche saranno pubblicate sul sito web e diventeranno efficaci dalla data della loro pubblicazione, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.

14. Autorità di controllo

Qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile, l'utente ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente, incluso il Garante per la Protezione dei Dati Personali, oppure all'Autorità competente del proprio Stato membro di residenza abituale.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali è possibile contattare: