Termini di Servizio
1. Introduzione
I presenti Termini di Servizio disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito web gestito da Haldenra, nonché l'acquisto dei prodotti offerti tramite il sito.
L'utilizzo del sito e l'effettuazione di un ordine comportano l'accettazione dei presenti Termini di Servizio.
I presenti termini si applicano nel rispetto della normativa italiana ed europea applicabile, inclusi il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il Codice Civile, il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la normativa sul commercio elettronico.
2. Informazioni sul venditore
Haldenra gestisce la vendita dei prodotti disponibili sul presente sito web.
Per qualsiasi informazione è possibile contattare il Servizio Clienti tramite i recapiti indicati nella sezione finale dei presenti Termini.
3. Utilizzo del sito
L'utente si impegna a utilizzare il sito nel rispetto della legge, dei presenti Termini di Servizio e dei principi di buona fede.
È vietato utilizzare il sito per finalità illecite o che possano compromettere il corretto funzionamento dei servizi.
L'utente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite durante la registrazione o l'effettuazione degli ordini.
4. Informazioni sui prodotti
Le descrizioni, le immagini, le specifiche tecniche, i prezzi e la disponibilità dei prodotti sono pubblicati sul sito a scopo informativo.
Pur impegnandosi a mantenere tali informazioni aggiornate e accurate, Haldenra non può garantire l'assenza di errori materiali, omissioni o inesattezze.
Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative e potrebbero differire leggermente dal prodotto effettivamente ricevuto.
5. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi nella valuta applicabile e comprendono, ove previsto dalla normativa vigente, le imposte applicabili.
Le eventuali spese di spedizione saranno indicate separatamente prima della conferma dell'ordine.
6. Ordini e conclusione del contratto
L'invio dell'ordine da parte del cliente costituisce una proposta di acquisto.
Il contratto di vendita si considera concluso soltanto dopo l'accettazione dell'ordine da parte di Haldenra mediante l'invio della relativa conferma.
Haldenra si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine nei casi consentiti dalla legge, ad esempio in presenza di errori evidenti, indisponibilità del prodotto, mancato pagamento o sospetto di attività fraudolente.
7. Pagamenti
I pagamenti devono essere effettuati mediante i metodi di pagamento disponibili durante il processo di acquisto.
L'addebito avverrà secondo le modalità previste dal metodo di pagamento selezionato.
8. Spedizione e consegna
Gli ordini vengono generalmente preparati entro 1–3 giorni lavorativi.
Le tempistiche di consegna dipendono dal corriere incaricato e dalla destinazione.
Per informazioni complete, si invita a consultare la Politica di Spedizione.
9. Cancellazione degli ordini
Le richieste di cancellazione saranno valutate in base allo stato di elaborazione dell'ordine.
Qualora l'ordine non sia ancora stato spedito, la richiesta potrà essere accolta conformemente alla Politica di Cancellazione degli Ordini.
10. Diritto di recesso, resi e rimborsi
Il consumatore beneficia del diritto di recesso previsto dalla normativa vigente.
Le modalità per esercitare il diritto di recesso, richiedere un reso o ottenere un rimborso sono disciplinate dalla Politica di Resi e Rimborsi.
I rimborsi saranno effettuati utilizzando, salvo diverso accordo con il cliente, lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi, fotografie, grafica, video, marchi e altri materiali, sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale.
È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato senza il preventivo consenso scritto di Haldenra o dei rispettivi titolari dei diritti.
12. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali è effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.
Per maggiori informazioni si invita a consultare la Privacy Policy.
13. Limitazione di responsabilità
Haldenra adotta ogni ragionevole misura per garantire l'accuratezza delle informazioni pubblicate e la continuità dei servizi.
Salvo i casi di dolo o colpa grave e fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge, Haldenra non potrà essere ritenuta responsabile per interruzioni temporanee dei servizi, ritardi o altri eventi derivanti da cause di forza maggiore o da circostanze non ragionevolmente prevedibili.
La presente clausola non limita la responsabilità nei casi previsti dalla normativa applicabile.
14. Forza maggiore
Haldenra non sarà responsabile per ritardi o impossibilità nell'esecuzione delle proprie obbligazioni qualora tali eventi siano causati da circostanze di forza maggiore, incluse, a titolo esemplificativo, calamità naturali, conflitti, scioperi, epidemie, interruzioni delle reti di comunicazione o provvedimenti delle autorità competenti.
15. Modifiche ai presenti Termini
Haldenra si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento.
Le modifiche entreranno in vigore dalla data della loro pubblicazione sul sito, salvo diversa indicazione prevista dalla legge.
16. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini di Servizio sono disciplinati dalla legge italiana.
Per i consumatori residenti nell'Unione Europea restano impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile.
Per ogni controversia sarà competente il foro previsto dalla normativa vigente.
17. Clausola di separabilità
Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini siano dichiarate invalide o inefficaci, le restanti disposizioni continueranno a produrre pieno effetto nei limiti consentiti dalla legge.
18. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Servizio è possibile contattare il Servizio Clienti.
Haldenra
Indirizzo
5418 2nd Ave S
Seattle, WA 98108
United States
Telefono
+1 (206) 384-7291
client@haldenra.com
Orario di assistenza
Dal lunedì al venerdì
09:00–18:00 (CET)