Politica GDPR sulla protezione dei dati personali

1. Ambito di applicazione

Haldenra attribuisce la massima importanza alla tutela dei dati personali degli utenti e si impegna a trattarli nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), della normativa italiana applicabile e dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.

La presente Informativa descrive le modalità con cui Haldenra raccoglie, utilizza, conserva, protegge e tratta i dati personali degli utenti durante la navigazione del sito web, l'acquisto dei prodotti e l'utilizzo dei servizi disponibili.

2. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Haldenra

Indirizzo

5418 2nd Ave S

Seattle, WA 98108

United States

E-mail

client@haldenra.com

Telefono

+1 (206) 384-7291

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare Haldenra utilizzando i recapiti sopra indicati.

3. Dati personali raccolti

Haldenra può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

nome e cognome;
indirizzo e-mail;
numero di telefono;
indirizzo di spedizione e fatturazione;
dati relativi agli ordini;
informazioni necessarie alla gestione dei pagamenti (senza memorizzare i dati completi delle carte di pagamento);
indirizzo IP;
dati relativi al browser e al dispositivo utilizzato;
dati raccolti mediante cookie e tecnologie analoghe;
comunicazioni inviate al Servizio Clienti.
4. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

gestione degli ordini;
elaborazione dei pagamenti;
spedizione e consegna dei prodotti;
assistenza clienti;
gestione di resi, sostituzioni e rimborsi;
adempimento di obblighi fiscali, contabili e amministrativi;
prevenzione di frodi e utilizzi illeciti;
miglioramento della sicurezza e delle funzionalità del sito;
invio di comunicazioni commerciali esclusivamente previo consenso, ove richiesto.
5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

esecuzione del contratto;
adempimento di obblighi di legge;
consenso dell'interessato, ove richiesto;
legittimo interesse del Titolare, purché non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali dell'utente.
6. Cookie e tecnologie analoghe

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento dei servizi, migliorare l'esperienza di navigazione, analizzare il traffico del sito e, ove applicabile, personalizzare contenuti e comunicazioni.

I cookie non strettamente necessari vengono installati esclusivamente previo consenso dell'utente, quando richiesto dalla normativa applicabile.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy.

7. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati esclusivamente per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi di legge.

In particolare:

dati relativi agli ordini: per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile applicabile;
dati utilizzati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso;
dati raccolti tramite cookie: secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

Al termine del periodo di conservazione i dati saranno cancellati oppure anonimizzati.

8. Comunicazione dei dati personali

I dati personali potranno essere comunicati esclusivamente ai soggetti necessari per l'erogazione dei servizi richiesti, quali:

corrieri e società di spedizione;
fornitori di servizi di pagamento;
fornitori di servizi informatici e hosting;
consulenti fiscali, contabili e legali;
autorità competenti nei casi previsti dalla legge.

I dati non saranno diffusi al pubblico.

9. Trasferimento internazionale dei dati

Qualora i dati personali siano trasferiti verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), Haldenra adotterà le garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR, incluse, ove applicabili, le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altre misure di protezione previste dalla normativa.

10. Sicurezza dei dati

Haldenra adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, alterazione o utilizzo illecito.

Le misure di sicurezza vengono aggiornate periodicamente in funzione dell'evoluzione tecnologica e dei rischi connessi al trattamento.

11. Diritti dell'interessato

L'utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, tra cui:

diritto di accesso;
diritto di rettifica;
diritto alla cancellazione;
diritto alla limitazione del trattamento;
diritto alla portabilità dei dati;
diritto di opposizione al trattamento;
diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento;
diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente.

Per esercitare tali diritti è possibile contattare Haldenra utilizzando i recapiti indicati nella presente Informativa.

12. Decisioni automatizzate

Salvo quanto eventualmente consentito dalla normativa applicabile, Haldenra non adotta processi decisionali interamente automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici nei confronti degli utenti.

13. Aggiornamenti della presente Informativa

Haldenra si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Informativa sulla Protezione dei Dati Personali in qualsiasi momento.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito web e diventerà efficace dalla data della pubblicazione.

14. Autorità di controllo

Qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile, l'utente ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali oppure all'Autorità di controllo competente del proprio Stato membro dell'Unione Europea.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare: